Zuletzt aktualisiert: 17. Januar 2026

1) Wer wir sind

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie ME Diving Khaolak Co., Ltd. („wir“, „uns“, „uns“) personenbezogene Daten sammelt, nutzt und schützt, wenn Sie medivingkhaolak.com uns besuchen oder bei uns kontaktieren/buchen.

Kompanie: ME Diving Khaolak Co., Ltd.
Adresse: 68/26 Moo 5, Khuk Khak, Takua Pa, Phang Nga 82220, Thailand
TAT-Lizenznummer: 34/03222
E-Mail: contact@medivingkhaolak.com
Mobilfunk/WhatsApp: +66 986 628 623
Festnetznummer/Fax: +66 (0) 76 410 118

2) Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir Folgendes sammeln:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontakt-App-App (z. B. WhatsApp), Social-Media-Handle (falls Sie uns so kontaktieren).
• Buchungsdetails: Termine, gebuchte Leistungen, Anzahl der Teilnehmer, Abholmöglichkeit (falls relevant), Sonderwünsche, Sprachpräferenzen.
• Zahlungsdetails: Zahlungsbestätigungen, Transaktionsreferenzen, Abrechnungsdetails. (Hinweis: Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten, wenn wir von einem Zahlungsanbieter abgewickelt werden.)
• Details zum Tauchen/Training: Zertifizierungsniveau, Agenturnummer, protokollierte Tauchgänge (falls für bestimmte Touren erforderlich), Kursleistungsunterlagen und Informationen zur Zertifizierungsverarbeitung.
• Identitätsdaten (nur bei Notwendigkeit): Reisepass/Ausweis, sofern gesetzlich vorgeschrieben, Versicherung, Bootsbetreiber oder für bestimmte Dienstleistungen.
• Medizinische und fitnessbezogene Informationen (nur wenn relevant): Informationen, die Sie in medizinischen Fragebögen oder ärztlichen Freigabedokumenten zur Teilnahme bereitstellen.
• Kommunikation: Nachrichten, E-Mails und Anrufnotiz, wenn Sie uns kontaktieren.
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen und Website-Nutzungsdaten (typischerweise über Cookies oder ähnliche Technologien).

3) Wie wir personenbezogene Daten sammeln

• Wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen oder uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder sozialen Medien kontaktieren.
• Wenn Sie unsere Dienstleistungen buchen oder daran teilnehmen.
• Automatisch, wenn Sie unsere Website nutzen (über Cookies und ähnliche Tools). Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4) Warum wir Ihre Daten verwenden (Zwecke)

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

• Beantworten Sie Anfragen und kommunizieren Sie mit Ihnen.
• Buchungen bearbeiten, Reisen und Kurse organisieren, Abholung organisieren, wo anwendbar, und Dienstleistungen erbringen.
• Verwalten Sie Zahlungen, Buchhaltung und Rechnungen/Quittungen.
• Führen Sie Schulungen durch und Prozesszertifikate bei den zuständigen Ausbildungsstellen (sofern zutreffend).
• Gewährleisten Sie die Sicherheit, einschließlich der Bewertung der Fitnessfähigkeit und der Bewältigung von Notfällen.
• Verbessern Sie unsere Website und Dienstleistungen (Analytics, Fehlerbehebung, Performance, Sicherheit).
• Marketingkommunikation (nur wenn es erlaubt ist und wenn du dich nicht abgemeldet hast).
• Erfüllen Sie gesetzliche Verpflichtungen und bearbeiten Sie Streitigkeiten oder Ansprüche.

5) Rechtliche Grundlagen (sofern zutreffend)

Wo es Datenschutzgesetze erfordern (z. B. DSGVO für EU/EWR-Besucher/Kunden und relevante thailändische Datenschutzgesetze), stützen wir uns auf einen oder mehrere der folgenden Maßnahmen:

• Vertragsnotwendigkeit: Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen (z. B. Buchungen, Kurse, Mietwagen).
• Berechtigte Interessen: Kundensupport, Serviceverbesserungen, Betrugsprävention und Website-Sicherheit.
• Einwilligung: sofern erforderlich (z. B. bestimmte Cookies/Marketing).
• Rechtliche Verpflichtung: Buchhaltung, Steuern, Lizenzierung und andere gesetzliche Anforderungen.
• Wichtige Interessen: in Notfällen, die Gesundheit oder Sicherheit betreffen.

6) Medizinische und sensible Daten

Medizinische und Fitnessdaten werden als sensible Daten behandelt. Wir bitten nur um und nutzen es, wenn es notwendig ist, um Sicherheit und Teilnahmeberechtigung zu beurteilen. Wir beschränken den Zugang zu diesen Informationen und behalten sie nur so lange auf, wie sie aus Sicherheits-, Compliance- und Dokumentationsgründen benötigt werden.

7) Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir dürfen personenbezogene Daten nur dann mit vertrauenswürdigen Dritten teilen, wenn dies notwendig ist, um Dienstleistungen zu erbringen, gesetzeskonform einzuhalten oder unser Geschäft zu führen, wie zum Beispiel:

• Dienstanbieter (z. B. Webhosting, E-Mail-Dienste, IT-/Sicherheitsanbieter).
• Buchungs-, Zahlungs- und Buchhaltungsanbieter (zur Abwicklung von Zahlungen und zur Führung von Aufzeichnungen).
• Ausbildungsagenturen (für die Kursanmeldung und Zertifizierungsabwicklung, sofern zutreffend).
• Bootsbetreiber, Transportpartner, Guides und andere operative Partner, die an der Erbringung Ihrer gebuchten Dienstleistungen beteiligt sind.
• Befugnisse , wo gesetzlich vorgeschrieben (z. B. regulatorisch, steuerlich, lizenziert).
• Notdienste oder medizinische Anbieter im Falle eines Vorfalls, bei dem das Teilen zu Ihrer Sicherheit notwendig ist.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

8) Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können je nach Standort unserer Dienstleister (wie Hosting, E-Mail oder Analysetools) außerhalb Thailands verarbeitet oder gespeichert werden. Wo erforderlich, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um angemessene Schutzmaßnahmen für grenzüberschreitende Transfers zu gewährleisten.

9) Cookies und Analysen

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien für wesentliche Funktionalität, Leistung, Analysen und (sofern genutzt) Marketing verwenden. Für Details darüber, was wir verwenden und wie man Präferenzen verwaltet, siehe unsere Cookie-Richtlinie.

10) Marketingkommunikation

• Wenn Sie uns kontaktieren oder bei uns buchen, senden wir möglicherweise dienstbezogene Nachrichten (z. B. Bestätigungen, Zeitplan-Updates, Sicherheitsinformationen). Das ist kein Marketing.
• Wir dürfen Marketingbotschaften nur senden, wenn es gesetzlich erlaubt ist und Sie sich nicht abgemeldet haben.
• Sie können sich jederzeit vom Marketing abmelden, indem Sie uns unter contact@medivingkhaolak.com kontaktieren.

11) Datenspeicherung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich:

• Buchhaltungs- und Buchhaltungsunterlagen: so lange es durch geltende Gesetze und legitime geschäftliche Bedürfnisse erforderlich sind.
• Schulungsunterlagen: Je nachdem, um Kurse zu verwalten und die Anforderungen der Schulungsagentur oder Sicherheitsakten zu erfüllen.
• Medizinische/Fitnessdokumente: nur so lang, wie es für Sicherheit, Einhaltung und Vorfalldokumentation notwendig ist.
• Anfragen: Für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt, um Nachverfolgungen und Servicequalität zu verwalten.

12) Ihre Rechte

Je nach geltendem Recht und Ihrem Wohnort können Sie Rechte haben, wie zum Beispiel:

• Zugriff auf Ihre persönlichen Daten.
• Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten in bestimmten Fällen.
• In bestimmten Fällen Einschränkung der Bearbeitung.
• Einwand gegen die Bearbeitung beruht auf berechtigten Interessen in bestimmten Fällen.
• Entzug der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf Zustimmung basiert.
• Datenportabilität, wo angebracht.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@medivingkhaolak.com. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage erfüllen.

13) Sicherheit

Wir ergreifen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Änderungen oder Offenlegung zu schützen. Allerdings kann kein Online-Übertragungs- oder Speichersystem zu 100 % sicher garantiert werden.

14) Kinder

Unsere Dienste sind nicht dafür gedacht, von Kindern online ohne Beteiligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten gebucht zu werden. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns persönliche Daten ohne entsprechende Zustimmung zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden entsprechende Maßnahmen ergreifen.

15) Externe Links

Unsere Website kann Links zu Drittanbieter-Websites (z. B. soziale Medien) enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten. Bitte prüfen Sie deren Richtlinien direkt.

16) Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.

17) Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eine Datenschutzanfrage stellen möchten, wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: contact@medivingkhaolak.com
Website: medivingkhaolak.com
Mobilfunk/WhatsApp: +66 986 628 623