Zuletzt aktualisiert: 17. Januar 2026

1) Für wen diese Buchungsbedingungen gelten

Diese Buchungsbedingungen gelten für alle Buchungen bei ME Diving Khaolak Co., Ltd. (der „Firma“, „wir“, „uns“) für jegliches Tauchen, Schnorcheln, Trainingskurs, Bootsfahrt, geführte Aktivitäten, Ausrüstungsverleih, Transport/Abholung, Gutschein oder verwandte Dienstleistungen (die „Services“), egal ob über unsere Website, Nachrichten (WhatsApp), E-Mail, Telefon, persönlich oder über einen Partner gebucht.

2) Kontakt- und Betreiberdetails

ME Diving Khaolak Co., Ltd.
68/26 Moo 5, Khuk Khak, Takua Pa, Phang Nga 82220, Thailand
TAT-Lizenz Nr. 34/03222
Website: www.medivingkhaolak.com
E-Mail: contact@medivingkhaolak.com
Mobilfunk/WhatsApp: +66 986 628 623
Festnetznummer/Fax: +66 (0) 76 410 118

3) Buchung und Bestätigung

• Eine Buchung gilt als beantragt , sobald Sie uns mit Ihrem bevorzugten Datum, Teilnehmerdaten und gewünschten Dienstleistungen kontaktieren.
• Eine Buchung gilt nur als bestätigt , wenn wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung (E-Mail oder Nachricht) senden und, falls erforderlich, die Anzahlung oder die vollständige Zahlung erhalten haben.
• Wir können eine Buchung ablehnen oder stornieren, wenn die Sicherheitsanforderungen nicht erfüllt sind (siehe Abschnitt 8), wenn die bereitgestellten Informationen wesentlich ungenau sind oder wenn die Mindestteilnehmerzahl für bestimmte Reisen nicht erreicht wird.

4) Preisgestaltung, Einschlüsse und Ausschlüsse

• Die Preise sind wie zum Zeitpunkt der Buchung angegeben und können in THB angegeben sein, sofern nicht anders angegeben.
• Sofern nicht ausdrücklich in Ihrer Bestätigung angegeben, können die Preise Gebühren für Meeresparken, Ausrüstungsaufrüstungen, Gebühren für private Führer, alkoholische Getränke, Trinkgelder, Transport außerhalb unserer üblichen Abholzonen und andere Drittanbietergebühren ausschließen .
• Alle besonderen Einschlüsse oder Ausschlüsse (z. B. Privatboot, bestimmte Sehenswürdigkeiten, Nitrox, Mietausrüstung) werden schriftlich in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben.

5) Anzahlungen & Zahlung

• Manche Dienste verlangen eine Kaution , um den Platz zu sichern (besonders in der Hochsaison, Boote mit begrenzten Plätzen, private Fahrten oder mehrtägige Kurse). Wenn eine Anzahlung erforderlich ist, werden Betrag und Deadline in Ihrer Bestätigung angegeben.
• Der verbleibende Saldo (falls vorhanden) ist in der Regel fällig, bevor der Service beginnt, es sei denn, wir bestätigen eine andere Vereinbarung schriftlich.
• Wenn eine Zahlungsfrist verpasst wird, können wir Ihren reservierten Platz an andere Kunden freigeben.

6) Von Ihnen angeforderte Änderungen (Umterminierung, Namensänderungen, Aktivitätsänderungen)

• Wir werden unser Bestes tun, um Änderungen an Daten, Teilnehmernamen oder Aktivitäten zu berücksichtigen, vorbehaltlich Verfügbarkeit und betrieblichen Einschränkungen.
• Wenn Sie eine Änderung beantragen, die zu einem Preisunterschied führt (z. B. andere Reiseart oder Jahreszeit), stimmen Sie zu, die Differenz zu zahlen oder gemäß der geltenden Rückerstattungsrichtlinie eine Gutschrift/Rückerstattung zu erhalten.
• Bei Last-Minute-Änderungen (z. B. innerhalb von 24 Stunden nach Beginn) sind Änderungen möglicherweise nicht möglich und werden als Stornierung gewertet.

7) Absagen

Wichtig: Die genauen Rückerstattungsbeträge und Fristen sind in unserer Rückerstattungsrichtlinie festgelegt. Dieser Abschnitt erklärt, wie Stornierungen operativ gehandhabt werden.

7.1 Stornierungen von Ihnen

• Wenn Sie stornieren müssen, müssen Sie uns so schnell wie möglich schriftlich (per E-Mail oder Nachricht) benachrichtigen.
• Nichterscheinen, verspätete Ankünfte oder fehlende Abholzeiten werden in der Regel als Stornierungen gewertet und können nicht erstattungsfähig sein (siehe Rückerstattungsrichtlinie).

7.2 Stornierungen oder Änderungen durch uns (Wetter, Sicherheit, Betriebsgründe)

• Tauch- und Bootsaktivitäten hängen von Wetter, Seebedingungen, Strömungen, Sicht und Sicherheitsaspekten ab. Der Kapitän, der Tauchleiter oder das Management der Kompanie können die Abfahrtszeit, Reiseroute, Tauchorte ändern oder aus Sicherheits- oder Betriebszwecken absagen.
• Wenn wir einen Service kündigen, bieten wir eine oder mehrere der folgenden Optionen (je nach Anwendung): verschieben auf einen anderen Termin, einen alternativen Service mit ähnlichem Wert, eine Gutschrift ausstellen oder eine Rückerstattung gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie sowie alle nicht erstattungsfähigen Kosten von Drittanbietern.
• Wenn die Bedingungen einen Wechsel der Tauchplätze (statt einer Stornierung) erfordern, gilt dies nicht als Stornierung und berechtigt nicht automatisch zu einer Rückerstattung.

8) Fitness, medizinische Anforderungen und Taucherverantwortung

• Alle Teilnehmer müssen in geeigneter körperlicher Verfassung für die gebuchte Aktivität sein.
• Für das Tauchen (einschließlich Ausbildung) müssen Sie möglicherweise einen medizinischen Fragebogen ausfüllen. Wenn der Fragebogen Risikofaktoren aufzeigt, müssen Sie vor der Teilnahme eine ärztliche Freigabe vorlegen.
• Sie müssen uns im Voraus über medizinische Erkrankungen, kürzliche Krankheiten, Verletzungen, Schwangerschaften, Medikamente oder Bedenken informieren, die die Sicherheit beeinträchtigen könnten.
• Bei einigen Aktivitäten können wir die Teilnahme ablehnen oder eine Anpassung verlangen (z. B. flachere Tauchgänge, privater Guide, alternative Aktivität), wenn wir dies aus Sicherheitsgründen für notwendig halten.

9) Zertifizierung, Erfahrung und Mindestanforderungen

• Du bist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass du die Voraussetzungen für die gebuchte Aktivität erfüllst (z. B. Zertifizierungsniveau, Mindestalter, registrierte Tauchgänge, aktuelle Erfahrung).
• Sie müssen einen Nachweis über die Zertifizierung (physische oder digitale Karte, sofern akzeptiert) und, falls erforderlich, ein Fahrtenbuch mitbringen.
• Wir verlangen möglicherweise eine Auffrischung oder einen Check-Tauchgang, wenn Sie kürzlich nicht getaucht sind oder wenn wir dies aus Sicherheitsgründen für notwendig halten.

10) Weiterbildungskurse (Standards & Abschluss)

• Die Ausbildung erfolgt nach den geltenden Standards der Behörde und dem Urteil der Ausbilder.
• Die Zertifizierung ist nicht garantiert; Es hängt davon ab, Leistungsanforderungen, Kompetenzbeherrschung, Wissensentwicklung und Sicherheitsstandards zu erfüllen.
• Wenn zusätzliche Sitzungen erforderlich sind, um den Standard zu erreichen, können zusätzliche Kosten anfallen (wir werden die Optionen klar besprechen).

11) Ausrüstung, Mietausrüstung und Verantwortung

• Wenn Sie Ausrüstung von uns mieten, erklären Sie sich bereit, sie verantwortungsvoll zu verwenden und sie im gleichen Zustand zurückzugeben, abgesehen von normalem Verschleiß.
• Verluste oder Schäden über den normalen Verschleiß hinaus können als Reparatur- oder Ersatzkosten berechnet werden.
• Sie sind dafür verantwortlich, die Passform und den Komfort Ihrer Ausrüstung vor der Abreise zu überprüfen und das Personal umgehend über eventuelle Probleme zu informieren.

12) Sicherheitsregeln und Verhalten

• Sie stimmen zu, jederzeit die Anweisungen unseres Personals zu befolgen, einschließlich Sicherheitsbriefings, Bootsregeln und Tauchplänen.
• Wir behalten uns das Recht vor, den Service zu verweigern oder die Teilnahme ohne Rückerstattung zu beenden, wenn ein Teilnehmer betrunken ist, sich gefährlich verhält, Mitarbeiter/Gäste belästigt, Anweisungen ignoriert oder anderweitig ein Risiko eingeht.
• Wir unterstützen den Meeresschutz: Berühren Sie kein Meeresleben, sammeln nichts, halten Sie eine gute Auftriebskontrolle auf und halten Sie sich an die lokalen Regeln des Meeresparks.

13) Haftung, Verzichtserklärungen und Risikoübernahme

• Tauchen, Freitauchen, Schnorcheln, Bootfahren und verwandte Aktivitäten bergen inhärente Risiken, einschließlich schwerer Verletzungen oder Todesfälle.
• Sie müssen möglicherweise Haftungsfreistellungen und Formulare zur Risikoübernahme unterschreiben, bevor Sie teilnehmen.
• Unsere detaillierten Bedingungen finden sich auf der Haftungsseite sowie auf allen aktivitätenspezifischen Verzichtsdokumenten.

14) Versicherung

• Wir empfehlen dringend, eine geeignete Reiseversicherung zu haben und für Taucheraktivitäten eine Tauchunfallversicherung , die tauchbezogene medizinische Versorgung und Evakuierung abdeckt.
• Sie sind selbst für Ihre eigene Versicherung und alle Kosten verantwortlich, die nicht von der Versicherung übernommen werden.

15) Abholzeiten, Pünktlichkeit und verpasste Abfahrten

• Wenn die Abholung enthalten ist, bestätigen wir ein geschätztes Zeitfenster. Die Zeiten können durch den Verkehr und mehrere Stopps variieren.
• Sie müssen pünktlich am bestätigten Ort bereit sein. Wenn Sie die Abholung oder Abfahrt verpassen, kann dies als verspätete Stornierung oder Nichterscheinen behandelt werden (siehe Rückerstattungsrichtlinie).

16) Fotos & Videos während der Aktivitäten

• Während der Reisen können wir Fotos oder Videos zu operativen oder Marketingzwecken machen.
• Wenn Sie nicht in Marketingmaterialien erscheinen möchten, teilen Sie uns bitte schriftlich mit, bevor die Aktivität beginnt.

17) Drittanbieterdienste

• Einige Komponenten können von Dritten bereitgestellt werden (z. B. Parkgebühren, Boote, Transportpartner). Ihre Regeln und Verfügbarkeit können gelten.
• Wenn Drittanbietergebühren für uns nicht erstattungsfähig sind, können sie auch für Sie nicht erstattbar sein (siehe Rückerstattungsrichtlinie).

18) Geltendes Recht & Streitigkeiten

Diese Buchungsbedingungen unterliegen den Gesetzen Thailands. Etwaige Streitigkeiten sollten zunächst durch Kontakt mit uns gelöst werden, damit wir versuchen können, das Problem schnell und fair zu lösen.

19) Änderungen dieser Buchungsbedingungen

Wir können diese Buchungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die zum Zeitpunkt Ihrer Buchungsanfrage auf unserer Website veröffentlichte Version gilt in der Regel, es sei denn, eine Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben oder bezieht sich auf die Sicherheit.

20) Fragen

Wenn Sie Fragen zu diesen Buchungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns unter contact@medivingkhaolak.com.